Comment mon client accède à sa galerie ?

Vous publiez la galerie et partagez un lien — ou PicStudio envoie automatiquement l'email. Votre client clique, entre son code PIN, et découvre ses photos dans un espace immersif à votre image. Aucun compte à créer, aucune application à installer.

Est-ce que je vois si mes photos ont été téléchargées ?

Oui. Chaque galerie affiche le nombre de visites, de téléchargements et de favoris en temps réel. Vous recevez une notification dès le premier téléchargement. Si votre client n'a pas visité après 7 jours, vous le savez — et vous pouvez le relancer en un clic.

Les galeries expirent-elles automatiquement ?

Non, sauf si vous le décidez. Vous choisissez une date d'expiration, ou vous laissez la galerie active indéfiniment. Vos clients reviennent parfois des années plus tard — leurs photos sont toujours là.

Puis-je bloquer l'accès à la galerie jusqu'au paiement ?

C'est le workflow natif de PicStudio. Votre devis est accepté, le contrat signé, la facture réglée — la galerie se débloque automatiquement. Vos photos ne partent jamais avant d'être payées, sans que vous ayez à vérifier quoi que ce soit.

PicStudio fonctionne-t-il pour tous les types de photographie ?

Oui. Mariage, portrait, corporate, naissance, événementiel, culinaire, immobilier — les templates de galerie, les modèles de contrat et les types de réservation s'adaptent à chaque spécialité. Pas d'interface pensée uniquement pour le mariage.

PicStudio est-il gratuit pour commencer ?

Oui, le plan Starter est gratuit à vie — aucune carte bancaire requise. Créez vos premières galeries, envoyez vos premiers devis et gérez vos clients immédiatement.

Qu'est-ce qu'un CRM pour photographe ?

Un CRM photographe centralise contacts clients, devis, factures, contrats, galeries de livraison et réservations dans un seul outil. Vous remplacez ainsi Excel + Gmail + WeTransfer + un logiciel de facturation par un seul SaaS. PicStudio est le CRM français pensé exclusivement pour le métier de photographe professionnel — mariage, portrait, corporate, scolaire, événementiel.

Quelle est la meilleure alternative française à Fotostudio, Pixieset ou Pic-Time ?

PicStudio est une alternative française 100 % RGPD à Fotostudio, Pixieset et Pic-Time. Au-delà des galeries, PicStudio intègre la facturation Factur-X 2026, la réservation en ligne, le site vitrine et le transfert de fichiers sécurisé — hébergé en France avec support francophone. Voir le comparatif complet sur /compare/fotostudio, /compare/pixieset ou /compare/pic-time.

PicStudio sera-t-il conforme à la facturation électronique 2026 (Factur-X) ?

Oui — c'est notre priorité P0 pour la réforme obligatoire du 1er septembre 2026. Les fondations sont déjà en place (numérotation atomique, archivage légal 10 ans, soft delete, corrections par avoir uniquement). Le format Factur-X (PDF/A-3 + XML UBL/CII) et le raccordement PDP/OD sont en cours de développement. Vous serez prêt sans changer d'outil.

Transfert de fichiers RAW : comment envoyer de grandes archives à vos clients

Le problème des fichiers lourds

Un mariage génère 800 à 1 500 photos en RAW. Un reportage vidéo en 4K peut dépasser les 100 Go. Envoyer ces volumes à un client par email est impossible — et les solutions grand public ont toutes leurs limites.

La problématique du transfert de fichiers pour les photographes professionnels comporte plusieurs dimensions :

Volume — Des dizaines de gigaoctets à plusieurs téraoctets
Confidentialité — Photos de mariages, d'enfants, de personnes privées
Fiabilité — Le client doit recevoir ses fichiers sans corruption
Expérience — Le lien ne doit pas expirer avant que le client ait tout téléchargé

Les solutions existantes

Plusieurs outils s'offrent aux photographes pour transférer des fichiers :

WeTransfer — Gratuit jusqu'à 2 Go, 7 jours d'expiration. Simple mais limité et sans branding
Dropbox — Excellent mais payant dès le dépassement de 2 Go, interface pas adaptée aux livraisons client
Google Drive — Flexible mais peu professionnel visuellement
Wetransfer Pro — 1 To de stockage, personnalisation, mais 25 €/mois
Outils photo dédiés — SmugMug, Pixieset, PicStudio — intégrés dans l'écosystème photographe

Comparatif : WeTransfer vs Dropbox vs outil dédié

Pour un photographe professionnel, le choix se pose rapidement :

WeTransfer gratuit : Pour un usage occasionnel, fichiers non sensibles, budget zéro. Limite 2 Go, pas de suivi
Dropbox Business : Polyvalent mais pensé pour la collaboration interne, pas pour les livraisons client
Outil dédié intégré : Expérience branded, suivi des téléchargements, lien sans expiration forcée, notifications, pas de compte requis pour le client

Un client qui télécharge ses fichiers RAW depuis un lien "WeTransfer Free" perçoit inconsciemment moins de valeur que s'il les télécharge depuis une interface à vos couleurs.

Sécurité et confidentialité

Points à vérifier avant de choisir une solution de transfert :

Chiffrement en transit — HTTPS obligatoire (TLS 1.2+)
Chiffrement au repos — Les fichiers sont-ils chiffrés sur les serveurs ?
Localisation des serveurs — RGPD : préférez des serveurs en Europe
Durée de rétention — Les fichiers sont-ils supprimés après X jours ?
Traçabilité — Pouvez-vous voir qui a téléchargé, quand, depuis quelle IP ?

Transferts intégrés dans PicStudio

PicStudio intègre un système de transfert de fichiers volumineux directement dans l'espace de gestion. Chaque transfert est lié à un contact, accessible via un lien unique non indexé, avec suivi des téléchargements par destinataire. L'upload utilise le multipart S3 pour les fichiers dépassant 5 Mo, avec reprise automatique en cas d'interruption.

Résultat : vous livrez vos fichiers RAW depuis la même interface que vos galeries et factures — sans jongler entre 3 services différents.